“节水节粮，我为世界粮食日做宣传！”10月18日，时值第43个世界粮食日与全国粮食安全宣传周，翠苑街道助联体服务站西湖善粮公社翠苑分社里发起了一场来自民间的“守粮”行动。
西湖善粮公社探索救助慈善融合新局面
“节水节粮，我为世界粮食日做宣传！”10月18日，时值第43个世界粮食日与全国粮食安全宣传周，翠苑街道助联体服务站西湖善粮公社翠苑分社里发起了一场来自民间的“守粮”行动。辖区居民们接力录制节粮节水短视频，用实际行动为世界粮食日应援，同时也主动捐赠爱心余粮，通过善粮公社的平台，帮助困难家庭改善生活。
西湖善粮公社原名粮食银行，自2020年10月创立以来，公社积极探索从物质到精神到服务的特色帮扶路径，通过健全机制、规范建设、数字赋能等多项举措，打造“物尽其用”“弱有众扶”的闪亮品牌，助力弱势群体共富，开创社会救助有效融合慈善帮扶的新局面，并获得“2022年度杭州市争当浙江高质量发展建设共同富裕示范区城市范例最佳实践”“杭州市第一批特色慈善基地”等荣誉称号。
一粒粮食、一件衣服都是爱
汇聚多元主体 统筹多元物资
今年7月，西湖善粮公社收到了3430件新衣。捐赠接收当天，一辆小货车开到公社门口。打开后备厢，只见里面塞满了一箱箱爱心衣物，公社站长和志愿者们齐心合力，一趟又一趟地搬运箱子，一件又一件地清点衣物并在信息平台上登记入库。物资放满了小小的站点，大家搬得汗流浃背，但内心满是欣慰。
这份沉甸甸的爱是来自爱心人士许先生的捐赠。原来，许先生是一名服装经营者，热心公益多年，已数次向贫困地区的儿童捐赠衣物。一个偶然的机会，经西湖区慈善总会介绍，他了解到西湖善粮公社这一公益平台。
许先生表示，他非常认同西湖善粮公社“厉行节约、反对浪费”的创办理念，希望通过“善粮”力量，让这些衣物发挥余热，力所能及地温暖更多需要的人。
据了解，这3430件新衣不仅会发放给辖区低边低保、困难群众、孤寡老人等弱势群体，还会空运往新疆，为当地的贫困儿童添新衣，激励他们在成长的道路上勇敢前行。
西湖区民政局副局长史学高介绍，与前身粮食银行相比，善粮公社统筹的物资种类更加多元化，从粮米油盐到牙膏、洗衣粉、衣物等，公社在接收物资方面，从生活必需品扩展到能满足困难群众其他生活需求的日用品。
同时，公社正在探索相关二手物品的收集和再利用，让节约资源落到实处。
我们常说，一个人可能走得快，而一群人一定能走得更远。救助慈善事业亦是如此，需要社会力量源源不断地涌入方能持续发展。为此，善粮公社汇聚统筹多元主体力量，形成服务供给清单，积极发挥引导慈善行为、协调慈善资源等方面的作用，目前已发掘肯德基、盒马鲜生、阿里巴巴、杭州市粮食协会、杭州联合银行、农夫山泉等市场资源，并建立长期合作关系，拓展稳定物资和服务供给渠道。
作为西湖善粮公社的深度爱心合作伙伴之一，阿里巴巴公益部曾多次参与西湖善粮公社的公益活动，捐赠直播样品和二手物资，涵盖粮油、奶粉、个护、日用百货等数类物品，在“吃穿用度”上回应困难群众多样性的需要。
此外，善粮公社打通“志愿汇”平台，有机联动各类力量，横向联动政府救助职能部门、群团组织、企事业单位、社会组织、乡贤基金等多元力量，纵向依托三级助联体服务网络，畅通社会力量参与社会救助渠道。根据捐赠值，公社设立了爱心力量榜单，会作为各项荣誉评比的参考加分项。
创立数字积分“幸福币”
数字赋能 健全需求与资源共享机制
为更有效发挥善粮公社在捐赠方与受助者之间的桥梁作用，西湖区结合本区实际，一方面落实工作机制保障，建立救助与慈善衔接机制，已探索出台《关于建立社会救助“多元参与”共治机制的实施方案》和《善粮公社管理暂行办法》，以区社会救助联席会议制度为依托，建立政府部门7大类52项联动救助清单；同时，以助联体为平台，强化政府救助与慈善帮扶在政策、对象、信息、资源等方面的有效衔接，为公益慈善力量精准帮扶困难群众提供有力支撑。
另一方面，善粮公社通过数字赋能，创立数字积分“幸福币”，用于公社兑换物资或服务。经民政部门审核认定的在册对象，每人每月可无偿获得15个幸福币。
同时，参与善粮公社服务的志愿者，可根据服务时长无缝转换为相应数值的幸福币。
在需求发现层面，西湖区通过问卷调查和电话访谈等方式，定向摸排居民需求，梳理分析群众对“爱心物资”的需求，了解点位设置的偏好，明确余量物资发放品类、发放时段等，作为物资调配和分发的依据。
在运营管理层面，善粮公社自建立之初就开发上线“西湖善粮公社信息管理”枢纽平台，一站式集成线上线下捐赠、兑换、服务活动数据；同时，加强对捐助和领取信息的分析研判，生成受助对象需求画像，有效匹配供给主体，针对性提供爱心服务和产品。
史学高指出，针对管理端，推出“粮食码”用于对物资的入库、转运、储存、发放全流程追溯；对出入库物资进行统计和临期预警；每月为在册保障对象发放“幸福币”。针对客户端，在 “浙里办”APP上开设“我要捐赠”和“我要领取”功能，爱心企业和个人可以一键捐赠；困难群众可掌上实时查看幸福币余额，并预约兑换。
既是受助者也是志愿者
探索可持续发展长效机制
据统计，西湖区累计建成11家善粮公社，实现镇街全覆盖。
公社平台目前汇集了104家大小企业单位和350余名爱心个人及志愿者，为低保低边家庭、残疾人等弱势群体提供物质和服务帮扶25328人次，开展各类服务活动1182场，引导1200余名社会公众参与。
家住北山街道友谊社区的任师傅今年57岁，因患有精神分裂症三级闲赋在家，上有80多岁的老母亲，下有两名正在上学的孩子，这个家庭只能靠妻子一人的收入养一家四口。
2020年成立西湖善粮公社北山分社后，任师傅经常使用幸福币去公社兑换爱心物资，也享受着北山分社定期开展的磨刀具、修家电、免费理发等便民服务。2021年的冬天，疫情反复期间，善粮公社人手紧缺。任师傅得知后主动要求成为志愿者，骑着电瓶车前往各个爱心捐助企业和受助人家中收发物资。
这项配送工作，他一做就做到现在，累计志愿服务近百次。
此外，任师傅还积极参与社区巡逻、文明值岗等社区志愿服务。面对大家的夸奖，他总是谦逊地说：“这十多年非常感谢政府和社会对我们家的帮助和关心，如今我能成为一名志愿者去帮助别人，感到很自豪！”
从受助到助人，西湖区正以善粮公社为载体，积极“唤醒”受助对象的公益理念，也涌现出一批像任师傅这样自发参与志愿服务的低保低边对象，以实际行动感恩社会、反哺社会，推动志愿服务形成良性循环。
一“标”（品牌标识）统一风格、一“码”（“粮食码”）保障安全、一“场”（服务场所）提升体验，西湖区精心锻造标准、规范、统一的服务矩阵，着力增强与助联体服务设施间的空间关联、服务联动、效益叠加，形成集捐赠、兑换、安全、服务为一体的双空间工作闭环，依托善粮公社为困难群众带去看得见的实惠。
史学高表示，接下来善粮公社将进一步将活动对象扩展至普通居民，加强居民的归属感和幸福感，优化未来社区的生活场景，助力打造共同富裕示范区的首善之区。
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